Οικοδεσπότης
ΕπισκόπησηΧαρακτηριστικάΠρογράμματαΕπικοινωνία
Οικοδεσπότης

Η AIDA ως Οικοδεσπότης σας

Απαντά πριν από το δεύτερο χτύπημα.

Ένας ήρεμος συνάδελφος πίσω από το τηλέφωνο, τη σάλα και το βιβλίο πελατών. Απαντά πάντα, καλωσορίζει πάντα και δεν ξεχνά ποτέ έναν τακτικό πελάτη.

Κουβέρ απόψε

296

Εντός προγράμματος

On track

Κενή

Clear

Οικοδεσπότης

Η AIDA Οικοδεσπότης είναι η εξώπορτα και το τηλέφωνο. Απαντά πριν από το δεύτερο χτύπημα όλο το εικοσιτετράωρο, κάνει κρατήσεις και θυμάται κάθε πελάτη, και προστατεύει τα έσοδα που είναι ήδη καταγεγραμμένα.

Ζωντανό προϊόν

Δείτε την AIDA να διαχειρίζεται τη σάλα

Η ομάδα της σάλας χρησιμοποιεί μια ήρεμη εφαρμογή. Η AIDA απαντά στο τηλέφωνο, δίνει πληροφορίες για τη λίστα αναμονής, εισπράττει προκαταβολές και κρατά όλους ενήμερους μέσω WhatsApp, ώστε η βραδιά να κυλάει από μόνη της και η αίθουσα να παραμένει ανθρώπινη.

Απαντά σε κάθε κλήση και μήνυμα, στη γλώσσα του πελάτη
Επιβεβαιώνει, υπενθυμίζει και ενημερώνει αυτόματα μέσω WhatsApp
Θυμάται κάθε πελάτη, προτίμηση και επίσκεψη σε ένα βιβλίο
Όχι chatbot

Ένας συνάδελφος στη γραμμή

Απαντά σε κάθε κλήση σε δευτερόλεπτα, κάνει κρατήσεις στη γλώσσα του πελάτη, εισπράττει την προκαταβολή και τους θυμάται την επόμενη φορά. Κάθε πελάτης που είναι ήδη στο βιβλίο, οι προτιμήσεις και οι αλλεργίες του στο τραπέζι πριν την πρώτη παραγγελία.

Τι περιλαμβάνει

Εντός Οικοδεσπότης

Υπεύθυνος Κρατήσεων

Απαντά στο τηλέφωνο, το web chat και τις φόρμες 24/7 σε 25+ γλώσσες, και κάνει κράτηση, αλλάζει ή ακυρώνει ένα τραπέζι με μία κίνηση.

Ειδοποιήσεις WhatsApp

Επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις και ενημερώσεις φτάνουν αυτόματα στον πελάτη μέσω WhatsApp, μειώνοντας τις μη εμφανίσεις πριν καν συμβούν.

Βιβλίο Πελατών και CRM

Κάθε πελάτης, προτίμηση, αλλεργία και προηγούμενη επίσκεψη σε ένα βιβλίο, ώστε ένας τακτικός πελάτης να αναγνωρίζεται αμέσως μόλις τηλεφωνήσει ή μπει στο κατάστημα.

Λίστα Αναμονής και Διαχείριση Μη Εμφανίσεων

Διαχειρίζεται ζωντανά τη λίστα αναμονής και καλύπτει τις μη εμφανίσεις με πελάτες σε αναμονή, ώστε καμία θέση να μη μένει άδεια.

Μηχανισμός Πολιτικών

Προκαταβολές, χρονικά περιθώρια ακύρωσης και χρόνοι κράτησης εφαρμόζονται με συνέπεια, όπως θα έκανε το κατάστημα αν είχε τον χρόνο.

Κέντρο Ελέγχου Προσωπικού

Μία οθόνη για τη σάλα, συν ένας βοηθός WhatsApp για το προσωπικό που απαντά άμεσα στις ερωτήσεις της ομάδας.

Νυχτερινή Ανάλυση Δεδομένων

Κουβέρ, έσοδα και μη εμφανίσεις διαβάζονται και συνοψίζονται κάθε βράδυ, έτοιμα σε απλή γλώσσα το πρωί.

Πλάνα

Σχεδιασμένο για τον όμιλό σας, με αντίστοιχη τιμολόγηση

Κάθε πλάνο προσαρμόζεται ανά τοποθεσία.
ΒασικόΣερβιτόρος και Οικοδεσπότης: κρατήσεις, το βιβλίο πελατών και παραγγελίες στο τραπέζι.
ΕξυπηρέτησηΠροσθέτει τον Διευθυντή Βάρδιας και τον Υπεύθυνο Αποθήκης: η σάλα, το απόθεμα και οι παραδόσεις λειτουργούν αυτόματα.
Πλήρες ΠακέτοΚάθε ρόλος, από τον Οικονομικό Διευθυντή έως τον Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού, σε μια κοινή πλατφόρμα.
ΕταιρικόΚάθε ρόλος, συν υποστήριξη προτεραιότητας, ενιαία σύνδεση και έναν αποκλειστικό διαχειριστή επιτυχίας.

Ένας λογαριασμός

Ένας λογαριασμός AIDA περιέχει κάθε ενότητα. Συνδεθείτε μία φορά και οι ενότητες που χρησιμοποιεί ένας χώρος εμφανίζονται μαζί, στην ίδια πλατφόρμα, με μία μόνο σύνδεση.

Το αόρατο προσωπικό σας, σε υπηρεσία όλο το εικοσιτετράωρο

Το λειτουργικό επίπεδο, προσαρμοσμένο στον όμιλό σας