AIDA
故事基因使命角色联系方式
角色

运营层

餐厅运营所依赖的 运营层

真人客服,而非聊天机器人,全天候值守。AIDA接听电话,预订满座,并通过WhatsApp让整个团队保持信息同步,再也无需打开电脑。

工作区无需电脑

将屏幕从工作区移走,让团队可以纯粹地专注于客人。

真人客服,而非聊天机器人

您看不见的员工,全天候负责电话和现场工作。

通晓多种语言

为非英语市场提供流利服务。

现场发现警示信号

一旦出现任何异常,会立即通知相关人员。

故事

酒店餐饮业充满了优秀的软件,但几乎没有一个能真正触及到创造收益的一线员工。AIDA弥合了仪表盘与现场工作之间的鸿沟,让团队可以放下笔记本电脑,重新回归到客人身上。

基因

她从基层做起

AIDA是一位能在餐厅所有岗位工作的同事。这些模块不是她拥有的产品,而是她扮演的角色。她从前门接电话开始,就像任何优秀的员工一样,她会赢得更多的工作班次:餐桌服务、值班台、账目、人事。颜色会变,但角色本色不变。

使命

一个能够自我运转的餐厅,同时保持人性化的氛围。笔记本电脑从工作区消失,团队回归到唯一重要的事情上:客人、产品和体验。

AIDA支持客服,24/7全天候在线

想改变任何事?问她就行。

您无需接触任何设置页面。告诉AIDA您的需求,她会通过一次对话,在所有角色中为您实现。没有表单,没有工单,无需等待,也绝不会为每个请求打开不同的页面。

菜单和照片价格更新营业时间今晚特价

更改今晚的特价菜,并将周五的营业时间设置为下午6点至深夜。

AIDA完成

特价菜已在网站和平板电脑上更新,周五的营业时间也已更改。现已生效。

您看不见的员工,全天候值守

为您的集团量身定制的运营层

AIDA — 餐厅运营所依赖的运营层