Операционный уровень
Живые агенты, а не чат-боты, на связи круглосуточно. AIDA отвечает на звонки, заполняет зал и информирует всю команду через WhatsApp, так что никто больше не включает компьютер.
История
Сфера гостеприимства полна прекрасного программного обеспечения, но почти ни одно из них не доходит до людей, которые зарабатывают деньги. AIDA сокращает разрыв между панелью управления и залом, чтобы команда могла отложить ноутбуки и вернуться к гостям.
ДНК
AIDA — это один коллега, который работает на каждой позиции в заведении. Модули — это не продукты, которыми она владеет, а роли, которые она исполняет. Она начинает у входной двери, отвечая на звонки, и, как любой отличный сотрудник, получает больше смен: столики, дежурный пост, бухгалтерия, персонал. Цвет меняется, характер — никогда.
Миссия
Ресторан, который работает сам по себе, в то время как зал остается человечным. Ноутбуки убираются из зала, и команда возвращается к единственному, что когда-либо имело значение: гостю, продукту и впечатлениям.
Роли
Каждая роль — это та же AIDA, но в своем цвете. Вы не устанавливаете ее, вы нанимаете ее, и, как любой отличный сотрудник, она получает больше смен. Войдите в любую роль, чтобы увидеть ее сайт.
Вам не нужно заходить на страницу настроек. Скажите AIDA, что вам нужно, и она это сделает для каждой роли в рамках одного разговора. Никаких форм, никаких заявок, никакого ожидания и никогда разных страниц для каждого запроса.
Измени спецпредложения на сегодня и установи часы работы в пятницу с 18:00 до позднего вечера.
Спецпредложения обновлены на сайте и планшете, часы работы в пятницу изменены. Уже активно.
Ваш невидимый персонал, на связи круглосуточно
