ホスト
概要機能プランお問い合わせ
ホスト▾

ホストとしてのAIDA

2コール目が 鳴る前に応答。

電話、フロア、顧客台帳の裏で冷静に対応する一人の同僚。常に電話に出て、常に歓迎し、常連客を決して忘れません。

機能を見る

今夜の予約人数

296

ペース

順調

ウェイティングリスト

なし

ホスト

AIDAホストは、お店の顔であり電話担当です。24時間、2コール目が鳴る前に応答し、すべてのお客様の予約と情報を記憶し、予約済みの収益を守ります。

ライブ製品

AIDAがフロアを管理する様子を見る

フロアチームは一つの落ち着いたアプリを携帯します。AIDAが電話に応答し、ウェイティングリストを伝え、デポジットを回収し、WhatsAppで全員に最新情報を共有するため、夜の営業は自動で進み、店内は人間らしさを保ちます。

すべての電話とメッセージに、お客様の言語で応答
WhatsAppで予約確認、リマインド、更新を自動的に送信
すべてのお客様、好み、来店履歴を一つの台帳で記憶
チャットボットではありません

電話の向こうの同僚

彼女はすべての電話に数秒で応答し、お客様の言語で予約を取り、デポジットを回収し、次回の来店時にも覚えています。台帳に登録済みのすべてのお客様の好みやアレルギー情報は、最初の注文前にテーブルで確認できます。

内部機能

ホストの内部

予約エージェント

電話、ウェブチャット、フォームに25以上の言語で24時間365日対応し、テーブルの予約、変更、キャンセルを一度の操作で完了します。

WhatsApp通知

確認、リマインダー、更新がWhatsAppを通じて自動的にお客様に届き、無断キャンセルを未然に防ぎます。

顧客台帳とCRM

すべてのお客様、好み、アレルギー、過去の来店履歴が一つの台帳にまとめられ、常連客が電話したり来店した瞬間に認識されます。

待機リストと無断キャンセル対応

待機リストをリアルタイムで管理し、無断キャンセルが出た席を確保中のテーブルに割り当てることで、空席をなくします。

ポリシーエンジン

デポジット、キャンセル期間、保留時間を一貫して適用します。まるで時間があれば店舗スタッフが自ら行うかのように。

スタッフコマンドセンター

フロア用のワンスクリーンに加え、チームの質問に即座に答えるスタッフ用WhatsAppアシスタントも提供します。

夜間分析

客数、収益、無断キャンセルを毎晩読み取り要約し、翌朝には平易な言葉でレポートが用意されます。

プラン

グループに合わせて構築し、価格もそれに合わせます

各プランはロケーションごとにカスタマイズされます。
スターターウェイターとホスト：予約、顧客台帳、テーブルでの注文。
サービスデューティマネージャーとスチュワードを追加：フロア、在庫、納品を自動で管理します。
フルハウスCFOから人事部長まで、すべての役割を一つの共通基盤で。
エンタープライズすべての役割に加え、優先サポート、シングルサインオン、専任のサクセスマネージャーが付属します。

一つのアカウント

一つのAIDAアカウントですべてのモジュールを管理します。一度サインインすれば、店舗で利用するモジュールが同じ基盤上に、一つのログイン情報でまとめて表示されます。

24時間体制で働く、あなたの見えないスタッフ

あなたのグループに合わせてカスタマイズされたオペレーティングレイヤー