AIDA
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役割

オペレーティングレイヤー

レストランを 動かす オペレーティングレイヤー

チャットボットではなく、ライブエージェントが24時間体制で対応。AIDAが電話応対、席の予約、そしてチーム全体へのWhatsApp経由での情報共有を行うため、もう誰もコンピューターを開く必要はありません。

フロアにコンピューターは不要

フロアからスクリーンをなくし、チームがお客様への対応に集中できるようにします。

チャットボットではなく、ライブエージェント

24時間体制で電話やフロア業務をこなす、あなたの見えないスタッフです。

あらゆる言語に対応

英語が主流でない市場でも流暢に対応します。

問題発生をその場で警告

何か問題が発生した瞬間に、適切な担当者へ通知されます。

ストーリー

ホスピタリティ業界には優れたソフトウェアが溢れていますが、そのほとんどは現場の収益を生み出す人々に届いていません。AIDAはダッシュボードと現場のギャップを埋め、チームがノートパソコンを置いてお客様と向き合えるようにします。

DNA

現場から生まれました

AIDAは、店内のあらゆる持ち場をこなす一人の同僚です。各モジュールは彼女が所有する製品ではなく、彼女が演じる役割です。電話応対をするフロントから始まり、優秀なスタッフのように、テーブル担当、デューティデスク、経理、人事と、より多くのシフトをこなしていきます。役割の色は変わっても、その本質は決して変わりません。

ミッション

人間らしさを保ちながら、レストランが自律的に運営されること。フロアからノートパソコンがなくなり、チームはこれまで最も重要だったこと、つまりお客様、商品、そして体験に再び集中できるようになります。

AIDAサポートエージェント、年中無休24時間対応

何でも変更できます。AIDAに頼むだけ。

設定ページに触れる必要は一切ありません。必要なことをAIDAに伝えれば、一つの会話で、すべての役割にわたって変更を反映します。フォームも、チケットも、待ち時間も不要。リクエストごとに別のページを開く必要もありません。

メニューと写真価格の更新営業時間本日のおすすめ

本日のおすすめを変更して、金曜の営業時間を午後6時から深夜までに設定して。

AIDA完了

サイトとタブレットのおすすめを更新し、金曜の営業時間を変更しました。現在反映済みです。

24時間体制で働く、あなたの見えないスタッフ

あなたのグループに合わせてカスタマイズされたオペレーティングレイヤー

AIDA — レストランを運営するためのオペレーティングレイヤー