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AIDA en tant que votre Hôte

Répond avant la deuxième sonnerie.

Un collègue calme derrière le téléphone, la salle et le carnet de clients. Toujours disponible, toujours accueillant, et n'oubliant jamais un habitué.

Couverts ce soir

296

Rythme

Dans les temps

Liste d'attente

Vide

Hôte

L'Hôte AIDA est la porte d'entrée et le téléphone. Elle répond avant la deuxième sonnerie 24h/24, enregistre et se souvient de chaque client, et protège les revenus déjà acquis.

Produit en direct

Voyez AIDA gérer la salle

L'équipe en salle utilise une seule application simple. AIDA répond au téléphone, indique le temps d'attente, encaisse les acomptes et tient tout le monde informé via WhatsApp, pour que la soirée se déroule sans accroc et que la salle reste humaine.

Répond à chaque appel et message, dans la langue du client
Confirme, rappelle et met à jour automatiquement via WhatsApp
Se souvient de chaque client, de ses préférences et de ses visites dans un seul carnet
Pas un chatbot

Une collègue au bout du fil

Elle répond à chaque appel en quelques secondes, réserve dans la langue du client, encaisse l'acompte et se souvient d'eux la fois suivante. Chaque client déjà dans le carnet, leurs préférences et allergies sont connues à table avant la première commande.

Ce qui se passe à l'intérieur

À l'intérieur de Hôte

Agent de réservation

Répond au téléphone, au chat en ligne et aux formulaires 24h/24 et 7j/7 dans plus de 25 langues, et réserve, modifie ou annule une table en une seule action.

Notifications WhatsApp

Les confirmations, rappels et mises à jour parviennent automatiquement au client sur WhatsApp, réduisant les non-présentations avant qu'elles ne se produisent.

Carnet de clients et CRM

Chaque client, préférence, allergie et visite passée dans un seul carnet, afin qu'un habitué soit reconnu dès qu'il appelle ou entre.

Liste d'attente et gestion des non-présentations

Gère la liste d'attente en direct et remplace les non-présentations par les tables en attente pour qu'un siège ne reste jamais vide.

Moteur de politiques

Acomptes, délais d'annulation et temps de maintien appliqués de manière cohérente, comme le ferait l'établissement s'il en avait le temps.

Centre de commandement du personnel

Un seul écran pour la salle, plus un assistant WhatsApp pour le personnel qui répond instantanément aux questions de l'équipe.

Analyses nocturnes

Couverts, revenus et non-présentations lus et résumés chaque nuit, disponibles en langage clair dès le matin.

Formules

Conçu pour votre groupe, avec un prix adapté

Chaque formule est personnalisée par établissement.
DébutantServeur et Hôte : réservations, carnet de clients et prise de commande à table.
ServiceAjoute Responsable de service et Intendant : la salle, les stocks et les livraisons se gèrent d'eux-mêmes.
Maison ComplèteChaque rôle, du Directeur financier au Directeur des Ressources Humaines, sur une seule colonne vertébrale partagée.
EntrepriseChaque rôle, plus un support prioritaire, une authentification unique et un gestionnaire de succès dédié.

Un seul compte

Un seul compte AIDA contient tous les modules. Connectez-vous une fois et les modules qu'un établissement utilise apparaissent ensemble, sur la même colonne vertébrale, sous un seul identifiant.

Votre personnel invisible, en service 24h/24

La couche opérationnelle, adaptée à votre groupe