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AIDA como seu Anfitrião

Atende antes do segundo toque.

Um colega calmo por trás do telefone, do salão e do livro de visitas. Sempre a atender, sempre a dar as boas-vindas e nunca se esquecendo de um cliente habitual.

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Lugares esta noite

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Anfitrião

O Anfitrião AIDA é a porta de entrada e o telefone. Ela atende antes do segundo toque 24 horas por dia, reserva e lembra-se de cada cliente, e protege a receita já garantida.

Produto ao vivo

Veja a AIDA a gerir o salão

A equipe do salão usa um único aplicativo tranquilo. A AIDA atende o telefone, informa sobre a lista de espera, cobra depósitos e mantém todos atualizados pelo WhatsApp, para que a noite corra por si só e o ambiente permaneça humano.

Atende todas as chamadas e mensagens, no idioma do cliente
Confirma, lembra e atualiza automaticamente pelo WhatsApp
Lembra-se de cada cliente, preferência e visita num único livro
Não é um chatbot

Um colega na linha

Ela atende todas as chamadas em segundos, faz a reserva no idioma do cliente, cobra o depósito e lembra-se deles da próxima vez. Cada cliente já no livro, com as suas preferências e alergias na mesa antes do primeiro pedido.

O que funciona por dentro

Por dentro de Anfitrião

Agente de Reservas

Atende o telefone, chat da web e formulários 24/7 em mais de 25 idiomas, e reserva, altera ou cancela uma mesa de uma só vez.

Notificações por WhatsApp

Confirmações, lembretes e atualizações chegam ao cliente via WhatsApp automaticamente, reduzindo as não comparências antes que aconteçam.

Livro de Clientes e CRM

Cada cliente, preferência, alergia e visita anterior num único livro, para que um cliente habitual seja reconhecido no momento em que liga ou entra.

Lista de Espera e Gestão de Não Comparências

Gere a lista de espera em tempo real e preenche as mesas retidas com clientes em espera em caso de não comparência, para que um lugar nunca fique vazio.

Motor de Políticas

Depósitos, janelas de cancelamento e tempos de espera aplicados de forma consistente, como o estabelecimento faria se tivesse tempo.

Centro de Comando da Equipa

Um ecrã para a sala, mais um assistente de WhatsApp para a equipa que responde instantaneamente às perguntas.

Análises Noturnas

Número de clientes, receitas e não comparências lidos e resumidos todas as noites, disponíveis em linguagem simples pela manhã.

Planos

Construído para o seu grupo, com preço a condizer

Cada plano é personalizado por localização.
InicialGarçom e Anfitrião: reservas, livro de visitas e pedidos na mesa.
ServiçoAdiciona Gerente de Plantão e Ecônomo: o salão, o estoque e a entrega funcionam sozinhos.
Casa CheiaTodas as funções, do CFO ao Chefe de Pessoal, numa única espinha dorsal partilhada.
EmpresarialTodas as funções, mais suporte prioritário, logon único e um gerente de sucesso dedicado.

Uma conta

Uma conta AIDA contém todos os módulos. Faça login uma vez e os módulos que um local utiliza aparecem juntos, na mesma espinha dorsal, sob um único login.

Sua equipe invisível, de plantão 24 horas por dia

A camada operacional, personalizada para o seu grupo