De operationele laag
Live agenten, geen chatbots, de klok rond paraat. AIDA beantwoordt de telefoon, vult de zaak en houdt het hele team op de hoogte via WhatsApp, zodat niemand meer een computer hoeft aan te zetten.
Het verhaal
De horeca zit vol met prachtige software, en bijna niets daarvan bereikt de mensen die het geld verdienen. AIDA overbrugt de kloof tussen het dashboard en de werkvloer, zodat het team de laptops kan neerleggen en zich weer op de gast kan richten.
Het DNA
AIDA is één collega die op elke post in het huis werkt. De modules zijn geen producten die ze bezit, het zijn rollen die ze speelt. Ze begint bij de voordeur met het beantwoorden van de telefoon, en zoals elke goede aanwinst verdient ze meer diensten: de tafel, de dienstbalie, de boekhouding, de mensen. De kleur verandert, het karakter nooit.
De missie
Een restaurant dat zichzelf runt terwijl de sfeer menselijk blijft. De laptops verdwijnen van de werkvloer, en het team keert terug naar de enige dingen die er ooit toe deden: de gast, het product en de ervaring.
De rollen
Elke rol is dezelfde AIDA die haar eigen kleur draagt. Je installeert haar niet, je neemt haar aan, en zoals elke geweldige aanwinst verdient ze meer diensten. Ga naar een rol om de bijbehorende site te zien.
U raakt nooit een instellingenpagina aan. Vertel AIDA wat u nodig heeft en zij regelt het, voor elke rol, vanuit één gesprek. Geen formulieren, geen tickets, geen wachttijd, en nooit een andere pagina voor elk verzoek.
Verander de dagspecialiteiten en stel de openingstijden voor vrijdag in op 18.00 uur tot laat.
Specialiteiten bijgewerkt op de site en de tablet, en de openingstijden voor vrijdag zijn gewijzigd. Nu live.
Uw onzichtbare personeel, de klok rond paraat
