Häufig gestellte Fragen
AIDA ist ein All-in-One-KI-Assistent für Restaurants. Er bearbeitet Reservierungen per Sprache und Chat, sendet Benachrichtigungen an Gäste über WhatsApp, stellt eine mehrsprachige digitale Speisekarte mit QR-Bestellung bereit, nimmt sichere Zahlungen entgegen und beantwortet Gästefragen – auf allen Kanälen, rund um die Uhr.
Sprache (Telefon- und Webanrufe), Chat, WhatsApp, Ihre digitale Speisekarte und QR-Bestellung am Tisch – alles von einem einzigen Assistenten.
Der Agent beantwortet Anrufe und Nachrichten, prüft Ihre Live-Verfügbarkeit, bucht und ändert Tische, verwaltet Ihre Warteliste und Anfragen und kann Richtlinien für No-Shows handhaben – in der Sprache Ihres Gastes, rund um die Uhr.
Ja. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Updates werden automatisch per WhatsApp an die Gäste gesendet, was No-Shows und die Telefonzeit für Ihr Team reduziert.
Ja. Gäste können von ihrem Telefon aus mit sicherem Stripe-Checkout bezahlen, Rechnungen teilen, Trinkgelder hinzufügen und den Tisch mit einem Zahlungs-QR-Code abrechnen.
AIDA unterstützt über 20 Sprachen in Chat, Sprache und der digitalen Speisekarte, sodass jeder Gast in seiner eigenen Sprache bedient wird.
Ja. AIDA ist ernährungsbewusst – es kennzeichnet Allergene, beachtet Einschränkungen und passt Empfehlungen an die Vorlieben jedes Gastes an.
AIDA lässt sich in gängige Kassensysteme integrieren, sodass Sie Ihr aktuelles Setup beibehalten können. Kontaktieren Sie uns für Unterstützung bei der Integration.
Wir generieren QR-Codes für Ihren Eingang und jeden Tisch. Gäste scannen den Code, um die Speisekarte anzusehen, zu bestellen und zu bezahlen – keine App erforderlich.
Ja. Sie können das Erscheinungsbild – Farben, Logo und Thema – anpassen, damit das Gästeerlebnis zu Ihrem Restaurant passt.
Absolut. AIDA funktioniert über mehrere Standorte hinweg mit rollenbasiertem Zugriff für Ihre Teams. Kontaktieren Sie uns und wir werden eine maßgeschneiderte Einrichtung für Sie erstellen.
Probieren Sie die Live-Demos oben aus und kontaktieren Sie uns dann. Unser Team richtet AIDA für Ihr Restaurant ein und begleitet Sie bei jedem Schritt.